Guide D'achat
1. Préparation Et Choix Avant L'achat
Raeliaora propose ses meubles directement en ligne. Avant tout achat, nous vous recommandons de consulter les informations présentées sur la fiche du produit afin de choisir un article adapté à vos besoins.
Consulter Les Informations Du Produit
Vérifiez notamment les dimensions, les matériaux, les caractéristiques, les images, les options disponibles, le prix et la disponibilité indiquée sur la page du produit.
Vérifier Les Dimensions Et Les Caractéristiques
Pour les meubles, vérifiez attentivement les dimensions du produit et assurez-vous qu'elles correspondent à l'espace prévu. Consultez également les principales caractéristiques avant de procéder à l'achat.
Consulter Les Informations De Livraison
Avant de commander, consultez les informations relatives aux délais, aux frais et aux conditions de livraison applicables à votre commande.
Consulter Les Informations Associées
Avant de finaliser votre achat, nous vous recommandons de consulter les informations relatives au transport, aux annulations, aux retours et remboursements, aux paiements et à la protection des données personnelles.
2. Panier Et Confirmation De La Commande
Vérifier Les Produits Et Les Quantités
Avant de poursuivre, vérifiez les produits sélectionnés, les quantités, les caractéristiques choisies et les prix affichés dans votre panier.
Vérifier Les Informations De Livraison
Vérifiez attentivement le nom, l'adresse et les coordonnées nécessaires à la livraison. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent affecter le traitement de votre commande.
Vérifier Le Montant Total
Avant de confirmer votre commande, vérifiez le montant des produits, les éventuels frais de livraison et le montant total à régler.
Confirmer La Commande
Après avoir vérifié l'ensemble des informations, vous pouvez confirmer votre commande et poursuivre vers le paiement. Une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.
3. Choisir Le Mode De Paiement Et Effectuer Le Paiement
Moyens De Paiement Disponibles
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés lors de la validation de la commande.
Vérification Avant Le Paiement
Avant de confirmer le paiement, vérifiez les produits, les quantités, les informations de livraison et le montant total affiché.
Confirmation Du Paiement
Une fois le paiement confirmé, la commande peut être traitée selon les informations fournies lors de la validation. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande et votre numéro de commande.
Paiement Refusé Ou Non Confirmé
Si le paiement est refusé, interrompu ou non confirmé, la commande peut ne pas être finalisée. Avant d'effectuer une nouvelle tentative, vérifiez le statut de votre commande afin d'éviter une transaction en double.
4. Après La Commande
Conserver Les Informations De Commande
Conservez votre numéro de commande ainsi que les informations de confirmation afin de pouvoir les utiliser pour toute demande concernant votre achat.
Consulter Les Informations De Suivi
Lorsque des informations de suivi sont disponibles, consultez-les afin de suivre l'évolution de votre commande selon les modalités indiquées dans notre Politique De Transport.
Consulter Les Politiques Applicables
Pour toute question concernant une annulation, un retour ou un remboursement, consultez les politiques correspondantes disponibles sur notre boutique en ligne.
5. Nous Contacter
Pour toute question concernant un produit, votre panier, une commande, un paiement ou les informations présentées sur notre boutique en ligne, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
Adresse : 5035 79th Ave NE, Marysville, WA 98270, US
Téléphone : +1 (360) 834‑9172
Courriel : service@raeliaora.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)