Modes De Paiement
Raeliaora accepte les paiements par carte bancaire pour les commandes effectuées sur notre boutique en ligne de meubles. Les modalités ci-dessous précisent les moyens de paiement disponibles, les étapes de validation et les conditions applicables aux éventuelles difficultés de paiement.
1. Moyens De Paiement Acceptés
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Les autres moyens de paiement éventuellement disponibles sont indiqués directement lors de la validation de la commande.
Cartes Bancaires Acceptées
Les cartes Visa et MasterCard peuvent être utilisées lorsque cette option est proposée lors du paiement. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés au moment de la commande.
Vérification Avant Le Paiement
Avant de confirmer le paiement, veuillez vérifier les produits sélectionnés, les quantités, le prix, les éventuels frais applicables, les informations de livraison et le montant total de la commande.
Le paiement doit être effectué après vérification de l'ensemble des informations affichées lors de la validation de la commande.
Paiement Et Validation
Après avoir sélectionné le moyen de paiement disponible, vous devez saisir les informations nécessaires et confirmer la transaction.
La commande est prise en compte après confirmation du paiement et validation des informations nécessaires à son traitement.
Confirmation De La Commande
Après confirmation du paiement, une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande.
Veuillez conserver cette confirmation ainsi que votre numéro de commande pour toute demande ultérieure.
2. Sécurité Et Protection Des Données
Nous prenons les mesures appropriées pour protéger les informations utilisées lors du paiement et limitons leur utilisation aux besoins nécessaires au traitement de la transaction et de la commande.
Sécurité Des Données Bancaires
Les informations nécessaires au paiement doivent être saisies uniquement dans l'espace de paiement prévu à cet effet.
Nous vous recommandons de ne jamais transmettre par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme ou vos codes de sécurité.
Les données strictement nécessaires au paiement sont utilisées pour traiter la transaction et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à cette finalité, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour une autre finalité applicable.
Protection Des Données Personnelles
Les données personnelles utilisées dans le cadre d'une commande et d'un paiement sont traitées conformément aux principes présentés dans notre Politique De Protection Des Données Personnelles.
Nous limitons les données collectées aux informations nécessaires au traitement des commandes, des paiements, des livraisons, des retours, des remboursements et des demandes associées.
3. Paiement Refusé Ou Non Confirmé
Transaction Refusée
Si le paiement est refusé, la commande peut ne pas être finalisée.
Nous vous recommandons de vérifier les informations saisies et, si nécessaire, de contacter votre établissement bancaire avant de renouveler la transaction.
Transaction Interrompue
Si le processus de paiement est interrompu ou si la transaction ne peut pas être confirmée, veuillez vérifier le statut de votre commande avant d'effectuer un nouveau paiement afin d'éviter toute double transaction.
4. Difficultés De Paiement Et Assistance
Vérification D'une Transaction
En cas de paiement effectué mais non confirmé, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les informations nécessaires à la vérification de la transaction.
Nous vérifierons les informations disponibles et vous indiquerons la procédure appropriée.
Paiement En Double Ou Montant Incorrect
Si vous constatez un paiement en double ou une différence entre le montant attendu et le montant débité, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier la transaction concernée.
Ne transmettez pas par e-mail les informations complètes de votre carte bancaire pour effectuer cette vérification.
5. Mise À Jour Des Informations De Paiement
Moyens De Paiement Disponibles
Les moyens de paiement disponibles peuvent évoluer. Les options applicables sont toujours celles affichées lors de la validation de la commande.
Mise À Jour De La Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque les modalités de paiement ou les informations relatives au processus de commande évoluent.
6. Nous Contacter
Pour toute question concernant un paiement, une transaction, une confirmation de commande ou une difficulté liée au règlement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
Adresse : 5035 79th Ave NE, Marysville, WA 98270, US
Téléphone : +1 (360) 834‑9172
Courriel : service@raeliaora.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)